Lieferung per Spedition

Lieferung-Spedition

Das passiert nach deiner Pool Bestellung

> Was bei einer Bestellung passiert, die per Paketdienst verschickt wird, erfährst du hier <

Bei Freshpool sind wir bestrebt deine Bestellung so schnell wie möglich und so unkompliziert wie möglich zu dir zu bringen. Bevor die Bestellung bei dir im Garten oder zu Hause ankommt geht es bei uns ganz schön rund. Du möchtest wissen wie der Pool es bis zu deiner gewünschten Lieferadresse schafft, dann klären wir dich hier kurz über die nächsten Schritte auf. Bitte Überprüfe nochmals die Lieferadresse und hinterlegten Kontaktinformationen damit ein reibungsloser Ablauf garantiert werden kann.

1. Übergabe der Bestellung in unser Versandsystem

Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist wird diese direkt an unser Kommissionierungslager weitergeleitet, und einer unserer ausgebildeten Lagerfachkräfte macht sich auf den Weg deinen Pool aus dem Regal zu befreien und auf den Weg in deinen wunderschönen Garten zu schicken.

2. Verpacken der Bestellung für den Transport

Hat der Kommissionierer alle Positionen deiner Bestellung zusammen wird die Ware sicher und versandfertig verpackt. Hierzu wird der Pool auf einer Palette mit Hilfe einer Wickelmaschine mitsamt der Palette gewickelt das beim Transport keine Beschädigungen passieren können.

Achtung: Manchmal kommt es vor das wir aus unterschiedlichen Lägern versenden (zum Beispiel Pools & Zubehör), dann kann es sein dass das Zubehör mit Paketdienst früher ankommt als der Pool. Oder bei Achtformpools wird der Stahlträger separat mit der Spedition versendet, so dass es manchmal 1-2 Tage Versatz gibt bei der Anlieferung.

3. Übergabe der Bestellung an den Spediteur

Wenn die Palette transportsicher gewickelt ist, werden die Daten im Versandsystem erfasst und an den Spediteur übermittelt. Zu diesem Zeitpunkt erhälst du dann auch direkt eine E-Mail mit den Sendungsinformationen. Bitte auch den Spamordner überprüfen.

4. Avisierung & Auslieferung durch die Spedition

Hat unser Spediteur alles sicher zu seinem Partner vor Ort zur Auslieferung gebracht, erhälst du von dort direkt eine Mail oder einen Telefonanruf und kannst die Anlieferung abstimmen. Bitte kontrolliere direkt bei der Anlieferung die Ware auf offensichtliche Beschädigung und vermerke dies notfalls auf dem Frachtbrief.

5. Pool auspacken, aufbauen und Losbaden. Wir wünschen viel Spaß!

Sollte nicht alles reibungslos funktionieren erreichst du uns am besten per Nachricht an kontakt@fresh-pool.de

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